Gizlilik Politikası

KAYA YACHTING - SCIROCCO TRAVEL AGENCY GİZLİLİK POLİTİKASI

Kaya Yachting - Scirocco Travel Agency olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi https://kayayachting.com.tr/ ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU:

Kaya Yachting - Scirocco Travel Agency (tam unvan ve iletişim bilgileri aşağıda belirtilmiştir), kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusudur.

Unvanı: Kaya Yachting - Scirocco Travel Agency

Adresi: Fethiye Merkez Ofis - Yat Limanı Fevzi Çakmak Cad. Körfez apt. No:21 48300 Fethiye - Muğla

Vergi Dairesi: Fethiye V.D

Vergi Numarası: 770 007 0550

TURSAB Belge No: 4208

Telefon Numarası: 0 252 612 59 21

E-posta Adresi: ofis@kayayachting.com.tr

2. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİ TOPLUYORUZ?

Web sitemizi ziyaretiniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, pasaport/kimlik numaranız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz.
Seyahat Tercihleri ve Bilgileri: Tercih ettiğiniz tekne tipi, kiralama tarihleri, rota tercihleri, misafir sayısı.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz, banka hesap bilgileriniz (ödeme işlemleri için).
Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, web sitemizde geçirdiğiniz süre, çerezler (çerez politikamızda detaylıca açıklanmıştır).
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bülten aboneliği, pazarlama iletişimleri tercihleri.
Müşteri Hizmetleri İletişimleri: Müşteri hizmetlerimizle yaptığınız yazılı veya sözlü iletişim kayıtları.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NASIL TOPLUYORUZ?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:

Doğrudan Sizden: Web sitemizdeki formları doldurarak (örneğin, iletişim formu, rezervasyon formu, bülten aboneliği), e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla doğrudan bizimle paylaştığınızda.
Web Sitemizi Kullanımınız Aracılığıyla: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.
Üçüncü Taraflardan (Sınırlı Durumlarda): İş ortaklarımız, seyahat acenteleri veya ödeme işlemcileri gibi üçüncü taraflar aracılığıyla (yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve sizin açık rızanız veya yasal dayanak olması halinde).

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA KULLANIYORUZ?

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmet Sunumu ve Sözleşme Yönetimi: Yat kiralama taleplerinizi işleme almak, rezervasyonlarınızı yönetmek, sözleşmeleri ifa etmek, ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek ve kiralama sürecini tamamlamak.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, taleplerinizi işleme almak, destek sağlamak ve sizinle etkili iletişim kurmak.
Web Sitesi Yönetimi ve İyileştirme: Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, web sitesi trafiğini analiz etmek ve web sitemizi optimize etmek.
Pazarlama ve Tanıtım: İlginizi çekebilecek hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında size bilgi vermek (yalnızca açık rızanız olması halinde). Bülten aboneliğinizi yönetmek.
Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, yetkili makamların taleplerini karşılamak ve hukuki süreçleri yürütmek.
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve diğer yasa dışı faaliyetleri önlemek.
İstatistiksel Analiz ve Raporlama: Hizmetlerimizi ve müşteri memnuniyetini analiz etmek için anonim veya anonimleştirilmiş veriler kullanmak.

5. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ KİMLERE AKTARIYORUZ?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

İş Ortaklarımız: Rezervasyonlarınızı yönetmek, hizmetlerimizi sunmak ve operasyonel süreçleri yürütmek için birlikte çalıştığımız seyahat acenteleri, marina işletmeleri ve diğer iş ortaklarımız.
Hizmet Sağlayıcılarımız: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, e-posta gönderimi ve müşteri hizmetleri gibi konularda bize destek sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız. Bu sağlayıcılarla veri paylaşımı, sözleşmelerle güvence altına alınmıştır.
Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya yetkili makamların talepleri doğrultusunda (mahkemeler, emniyet müdürlükleri vb.).
Hukuki Danışmanlarımız ve Denetçilerimiz: Hukuki süreçleri yürütmek ve yasal gerekliliklere uymak amacıyla.

Kişisel verileriniz yurt içine veya yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım durumunda, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara uygun hareket edilir ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?

Kişisel verilerinizi, toplama amaçlarımız için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süre, yasal saklama süreleri, sözleşmesel yükümlülüklerimiz ve meşru menfaatlerimiz dikkate alınarak belirlenir. Veri saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN GÜVENLİĞİ:

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler, yetkisiz erişimi, veri kaybını, yanlış kullanımını, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemeyi amaçlamaktadır. Güvenlik önlemlerimiz, teknolojik gelişmelere paralel olarak sürekli güncellenmektedir.

8. HAKLARINIZ:

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

9. ÇEREZ POLİTİKASI:

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için lütfen https://kayayachting.com.tr/cerez-politikasi adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

10. DİĞER WEB SİTELERİNE LİNKLER:

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etmeden önce ilgili gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

11. GİZLİLİK POLİTİKASINDA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER:

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş politika, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, Gizlilik Politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

12. İLETİŞİM:

Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz olması halinde lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçiniz:

Kaya Yachting - Scirocco Travel Agency

Adres: Fethiye Merkez Ofis - Yat Limanı Fevzi Çakmak Cad. Körfez apt. No:21 48300 Fethiye - Muğla

Telefon Numarası: 0 252 612 59 21

E-posta Adresi: ofis@kayayachting.com.tr

Bu Gizlilik Politikası [Güncel Tarih] tarihinde yürürlüğe girmiştir.